Modeshop erstellen lassen: Was braucht ein Onlineshop für Mode?

Welche Funktionen braucht ein Onlineshop für Mode?

Mode verkauft sich über Varianten. Ein Pullover in vier Größen und drei Farben sind zwölf Artikel mit eigenem Lagerbestand, und jede Kombination muss einzeln ausverkauft sein können. Ohne Bestand je Variante verkaufst du Größen, die nicht mehr da sind.

Die Demo Atelier Lumen zeigt das im Kleinen: acht Produkte mit zusammen 26 Varianten, etwa einen Cashmere-Rollkragen für 390 € in XS bis L und eine Leinenhose in den Größen 34 bis 40. North & Oak ist als Multi-Brand-Shop aufgebaut, sortiert nach Häusern, die Größe wählt man direkt vom Regaletikett. Volt Supply zeigt Streetwear als Index-Tabelle, Schuhe dort in den Größen 41 bis 45.

• Varianten aus Größe und Farbe mit Bestand je Kombination
• Größentabelle je Schnitt mit Körper- und Produktmaßen in Zentimetern
• Passformhinweis, zum Beispiel Größe und Körpermaß des Models
• Eigene Bilder je Farbe, damit Kundinnen nicht die falsche Farbe bestellen
• Filter nach Größe, der ausverkaufte Größen ausblendet
• Retourenportal oder Rücksendeschein und eine klare Erstattungslogik

Was schreibt die Textilkennzeichnungsverordnung für Onlineshops vor?

Die Faserzusammensetzung ist bei Textilien Pflicht, auch im Onlineshop. Art. 16 Abs. 1 der Verordnung (EU) Nr. 1007/2011 sagt dazu wörtlich: „Diese Informationen müssen für Verbraucher vor dem Kauf deutlich sichtbar sein; dies gilt auch für Fälle, in denen der Kauf auf elektronischem Wege erfolgt.“ Die Angabe gehört also auf die Produktseite, nicht erst auf das Etikett im Paket.

Dazu kommen drei Regeln, die in Produkttexten oft schiefgehen. Sie stehen in derselben Verordnung und gelten für Etikett und Produktseite gleichermaßen. Stand der Rechtsangaben: Oktober 2026. Das ist allgemeine Information, keine Rechtsberatung; bei Mischgeweben und Sonderfällen kommt es auf das einzelne Produkt an.

Wie hoch sind Retouren im Modehandel?

Die Forschungsgruppe Retourenmanagement der Universität Bamberg rechnet mit einer Retourenquote von 24,2 % aller B2C-Pakete in Deutschland. Etwas über 80 % der retournierten Pakete und rund 90 % der retournierten Artikel entfallen auf das Modesegment. Grundlage ist das Europäische Retourentacho mit 411 befragten Händlern.

Aus derselben Erhebung stammen die Kosten: Laut den veröffentlichten Ergebnissen kostet eine Retourensendung im Mittel 6,95 € für Transport und Bearbeitung, ein retournierter Artikel 2,85 €. Kleine Händler tragen laut Studie deutlich höhere Kosten. Eine eigene Paketquote nur für Mode nennen diese Veröffentlichungen nicht; wegen des hohen Modeanteils dürfte sie über dem Gesamtschnitt liegen.

Rechenbeispiel, geschätzt mit den Durchschnittswerten: Bei 400 Paketen im Monat und 24,2 % Retourenquote kommen rund 97 Pakete zurück. Mal 6,95 € sind das etwa 674 € im Monat, noch ohne Wertverlust der Ware. Eine gute Größentabelle und ehrliche Passformhinweise sind deshalb keine Kür, sondern Kostenkontrolle.

Wer zahlt die Rücksendung und wann musst du erstatten?

Verbraucher haben beim Onlinekauf 14 Tage Widerrufsrecht (§ 355 Abs. 2 BGB). Nach dem Widerruf musst du spätestens nach 14 Tagen erstatten, inklusive der Hinsendekosten für die günstigste Standardlieferung (§ 357 Abs. 1 und 2 BGB). Du darfst die Erstattung zurückhalten, bis die Ware wieder da ist oder der Kunde die Absendung nachweist (§ 357 Abs. 4 BGB).

Die Rücksendekosten trägt der Kunde nur, wenn du ihn vorher darüber informiert hast (§ 357 Abs. 5 BGB). Ob du kostenlose Retouren anbietest, ist eine Preisentscheidung, keine Pflicht. Maßanfertigungen nach Kundenmaß sind nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerruf ausgenommen. Wie der Widerruf im Shop technisch ablaufen muss, steht in Widerrufsbutton im Onlineshop.

Was kostet ein Modeshop und welcher Umfang ist typisch?

Der Aufwand hängt weniger an der Zahl der Produkte als an der Variantenlogik, der Größentabelle je Schnitt und dem Retourenprozess. Rechne den Umfang in Varianten, nicht in Produkten: 20 Produkte in je vier Größen und zwei Farben sind 160 Varianten. Jedes Produkt braucht Faserangabe, Pflegehinweis, Bilder je Farbe und Versandkosten mit Betrag am Preis. In der Demo Atelier Lumen steht deshalb an jedem Preis der Versand mit Betrag: 6 €, ab 150 € versandkostenfrei.

Bei storeondemand kostet ein Modeshop 1.490, 2.490 oder 3.990 € netto Festpreis, je nachdem, ob ein Portfolio-Design angepasst, umgebaut oder neu entworfen wird. Hosting und Updates sind optional für 49 € netto im Monat.